За неделю из Волоколамска поступило 19 ложных вызовов на телефон «112»
«112» - это самый важный номер, по которому звонят люди при любых происшествиях или чрезвычайных ситуациях. Прием сообщений ведется круглосуточно, семь дней в неделю. Оператор «Системы 112» отвечает на вызов в течение 8 секунд, а еще через 45 секунд передает поступившую информацию в соответствующую службу по прямой связи.
К сожалению, номер «112» востребован не только теми, у кого случилась беда. Бывают случаи, когда короткий номер вызова экстренных служб становятся инструментом для баловства или праздного любопытства.
Только за последнюю неделю в «Систему 112» по Волоколамскому району поступило 472 вызова, никак не связанных с реальными происшествиями. Почти половину таких звонков (227) составляют справочные вызовы, то есть, когда люди просят операторов дать адреса и телефоны различных учреждений. Еще 125 звонков сделано из хулиганских побуждений. 20 вызовов связано с баловством детей. В 19 случаях зафиксированы ложные сообщения. Нередко линию операторов занимают и так называемые вызовы-пустышки, когда человек элементарно забывает заблокировать кнопки на телефоне, убирает аппарат в карман и случайно набирает номер «112».
Все эти на первый взгляд безобидные действия на самом деле ставят под угрозу множество человеческих жизней. Своим необдуманным звонком хулиган отнимает драгоценное время у оператора «Системы 112». А пожарные, полицейские и медики реагируя на ложные вызовы, могут не успеть на помощь реально нуждающимся людям.
***
Всего за неделю в Волоколамском районе операторы «Системы 112» обработали 144 экстренных вызова.
87 звонившим потребовалась скорая медицинская помощь. В полицию обращались 37 человек, в ГИБДД – 2. Пожарную охрану вызывали 10 раз. Семеро волоколамцев вызвали газовую службу и аварийную службу ЖКХ. В одном случае человек попросил оказать психологическую помощь.