«Стрелка» в Волоколамске: экономия очевидна
Единой транспортной картой (ЕТК) «Стрелка» мы начали пользоваться еще в 2015 году. Привыкали к ней долго. Очень многие сомневались в том, что благодаря ее покупке удастся сэкономить, да и вопрос с пополнением, проверкой остатка на ней останавливали потенциальных пользователей. Как обстоят дела со «Стрелкой» в этом году, в чем ее сильные и слабые стороны мы попытались разобраться вместе с заместителем начальника по перевозкам Волоколамского ПАТП Ниной Филипповой.
- В чем плюсы «Стрелки»?
- Помимо того, что она позволяет использовать безналичную форму расчета, карта даетвозможность сэкономить определенную сумму по сравнению с регулярнымприобретением билета за наличный расчет. Все знают, что на данный момент стоимостьбилета, приобретаемого в подвижном составе у водителя, кондуктора или наавтовокзале, например, по городу составляет 43 рубля. Тогда как по карте «Стрелка» – 30рублей. К тому же, чем чаще вы совершаете поездки, тем больше экономите. Стоимостьпоездки, начиная с 11-й, уменьшаться. При этом система скидок зависит от количествапоездок, совершенных по данной карте в расчетный период, который начинается со дняпервого использования и составляет 30 календарных дней. По истечении этого сроканакопленные поездки обнуляются, и начинается новый период накопления. Болееподробно об этом можно узнать из информационных плакатов, которые находятся вавтобусах, у кондуктора, водителя или на автовокзале, а также прибегнуть к помощиИнтернета.
- А какие недостатки могут назвать пользователи карты «Стрелка»?
- Иногда, правда в этом году заметно реже, карты не считываются и добросовестныепассажиры или невольно становятся «зайцами», или вынуждены оплачивать стоимостьпроезда наличными. Нельзя с помощью одной карты оплатить поездку несколькихчеловек одновременно, так как после снятия суммы карта блокируется на 10 минут. Неудобно и то, что открыто малое количество пунктов обмена для бракованных карт врегионе, что вынуждает пассажиров тратить деньги и время для замены неработающейкарты.
- Какие видыкарты выпускаются? В чем их отличие?
- Существуют четыре цветовые гаммы выпускаемых карт. Синяя – эксплуатируетсялицами, не пользующимися льготами, а голубая, зеленая и желтая предназначены дляльготных категорий граждан.
- Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, какие именно льготы обеспечиваетединая транспортная карта.
- Карта «Стрелка» учащегося (цвет карты – зелёный) предназначена для поездок помаршрутам регулярных перевозок в городском и пригородном сообщении дляшкольников, студентов, а также для детей, обучающихся в учреждениях дополнительногообразования любых форм собственности. Оформление этой карты осуществляется наосновании справки об обучении в образовательном учреждении или студенческогобилета, а также документа, удостоверяющего личность (для учащегося до 14 летпредоставляется свидетельство о рождении) и копии данного документа. Такженеобходимо предъявить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства вМосковской области, если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющемличность.
ЕТК «Стрелка» учащегося сельской местности (цвет карты – голубой) - предназначена дляпоездок по маршрутам регулярных перевозок в городском сообщении, в пригородномсообщении в пределах 30 километров включительно и на расстояние свыше 30километров, для обучающихся в муниципальных образовательных учреждениях поочной форме обучения, проживающих в сельских поселениях.
Оформление этой карты происходит на основании справки об обучении вобразовательном учреждении, документа, удостоверяющего личность (для учащегося до14 лет предоставляется свидетельство о рождении) и копии данного документа, а такжедокумента, подтверждающего проживание в сельской местности в Московской области.
Льготная ЕТК «Стрелка» (цвет карты – желтый) оформляется лицам, получающим пенсиюв соответствии с законодательством Российской Федерации о пенсионном обеспечениилиц, проходившие военную службу, службу в органах внутренних дел, в Государственнойпротивопожарной службе, в органах по контролю за оборотом наркотических средств ипсихотропных веществ, вучреждениях и органах уголовно-исполнительной системы,имеющие место жительства в Московской области, имеющим доход выше удвоеннойвеличины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московскойобласти, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской имуниципальной службе.
Оформление этой карты происходит на основании: паспорта или иного документа,удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства в Московской области(если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность); документа,подтверждающего льготу (пенсионное удостоверение).
- Раньше население активно пользовалось проездными билетами, а теперь их нестало, исключили из обращения. Способна ли «Стрелка» в полной мере заменить иможет даже сделать привлекательнее проезд?
- В данном случае однозначно сказать нельзя, поскольку плюсы и минусы есть везде. Так,если вспомнить проездные билеты, то несомненным минусом было то, что если ребенокзаболел и не посещал школу, то деньги за неиспользованные поездки вернуть нельзя.Продление проездного было также определенной проблемой, поскольку проводилось вопределенные дни, что создавало огромные очереди на автовокзале. В случае же скартой такого нет, поскольку деньги свободно переходят из месяца в месяц. Пополнитьсчет вы можете в любое удобное для вас время.
Недостатком же карты многие родители считают относительную дороговизну поездок, вслучае, если помимо школы ребенок посещает кружки и секции, но и эту проблемугосударство решило.
Отдельная просьба ко взрослым - как можно чаще следить за балансом карты своегоребенка. Иногда бывает и так – родители рассчитали сумму поездок за месяц, положилиденьги. А чадо решило покататься, не предупредив о своих планах. Результат – приочередной поездке, денег на карте не оказывается. Бесплатный проезд у нас непредусмотрен, кондуктор или водитель обязаны ребенка высадить. Так что, уважаемыевзрослые, будьте все время начеку.
- Каков объем продаж ЕТК за прошедший год и как обстоят дела в нынешнем?
- За 2015 год всего было реализовано 7500 ЕТК. В том числе: ЕТК «городских» учащихся1240 единиц; ЕТК учащихся сельской местности – 450 единиц и льготных ЕТК – 25 единиц.За небольшой период 2016 года нами реализовано 600 единиц ЕТК «городских» учащихся; 340 единиц ЕТК учащихся сельской местности и 300 единиц обычных ЕТК.
- Что делать, если потерял карту?
- В этом случае, необходимо заблокировать счет, позвонив на горячую линию, телефонкоторой указан в документах, выдаваемых вместе с картой. Оператор call-центрапопросит указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефонили e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше,который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течениерабочего дня.
Для возврата остатка денежных средств с баланса утерянной карты пассажирпредъявляет в пункт обмена и возврата карты «Стрелка»: чек на покупку утерянной карты«Стрелка»; оставить чек на последнее пополнение (в том числе выданный платежнымтерминалом или самостоятельно распечатанный пользователем в случае использованияинтернет-банкинга или электронных платежных систем); заявление на возврат остаткаденежных средств с утерянной карты на счет пассажира; документ, удостоверяющимличность, или его нотариально заверенной копией (паспорт гражданина РФ илииностранного гражданина, заграничный паспорт РФ или иностранного государства,временное удостоверение личности, военный билет солдата, матроса, сержанта,старшины, прапорщика и мичмана).
Сотрудник пункта сверит данные, указанные пассажиром в заявлении, с даннымидокумента, удостоверяющего личность. Заявления не принимаются, если они заполненыневерно или без предъявления соответствующего документа.
Блокировка карты «Стрелка» и восстановление баланса карты осуществляется в течение 10 рабочих дней.