Наша медицина. Бардак на входе в поликлинику и кочующие кабинеты
17 октября моя жена записалась на прием к терапевту в поликлинике у администратора. Ей дали талон на 20 октября, где были обозначены фамилия врача (Тюрикова), номер кабинета и время посещения. Номер телефона при записи у нее не спросили.
20 октября, придя в назначенное время, оказалось, что врач на больничном. Она записалась вновь к другому врачу, Есиной М. А. на 22 октября, то есть на сегодня. Администратор посмотрела в компьютер и назвала число, время посещения и номер кабинета – 29, при этом записала все данные жены, в том числе и телефон. На просьбу выдать талон, администратор ответила, что он не нужен и попросила запомнить так.
Сегодня я решил сопроводить свою супругу. Пришли чуть раньше назначенного времени, были в масках как положено и руки обработали своим санитайзером перед входом в поликлинику и по выходу из нее. Температуру у входящих никто не измерял и не спрашивал. У кабинета врача выяснили кто по времени перед нами, - мужчина на 13:54, - наше время на 14:06 (12 минут на прием пациента, спасибо Медведеву Д. А.). Очередь двигалась немного раньше (возможно кто-то не пришел), и без нескольких минут до 14 часов жена прошла на прием. Войдя к врачу, оказалось, что она не записана.
Спустились вниз к администратору. В компьютере записи нет. Как так получилось, администратор ответить не смогла. Выдали талон на прием после тех пациентов, кто идет по времени. Так как больше никого не было, жена прошла к врачу. Впечатление о приеме – положительное.
В это время к кабинету, тяжело дыша после подъёма по лестнице, подошла бабуля. Номер кабинета в ее талоне был 29. Время приема – 13:58. Я, заподозрив неладное, - не четыре же минуты на прием пациента, - спросил к какому врачу она записана - терапевт Гудин П. Н. Быстро сбегал в регистратуру, спросил в каком кабинете принимает Гудин - 38-й кабинет. Сообщил бабуле номер кабинета и что это этажом выше и попросил поторопиться, время ее приема уже шло.
При выходе, одеваясь, увидели такую картину: женщина попросила у гардеробщицы дезинфицирующую жидкость для обработки рук, таковой в гардеробе не оказалось. Женщина с возмущением обратилась к администратору. Администратор достала жидкость «из-под прилавка», туда же ее и убрала.
Здесь хочу заметить, что во всех магазинах дезинфицирующие жидкости стоят на самом виду.
Ранее я уже писал блог о непорядках в поликлинике.
https://lamagrad.net/posts/9405-taina-nashei-poliklinniki.html
Таблички на дверях появились. Теперь нужный кабинет легче найти по фамилии врача, а так же обратиться к нему по имени отчеству.
Но время приема все-таки у большинства отсутствует. Да и кабинеты приема, как мы видим из ситуации, описанной выше, меняются.
Очень трудно попасть, как оказалось, в день приема. Надо выждать, пока не пройдут все, записанные предварительно.
Отсутствие контроля состояния больных на входе, и санитайзер «из-под прилавка» – это, в первую очередь, большой риск заражения ковидом наших врачей.