Как я меняла права или в ГИБДД Волоколамска ТОЖЕ бардак и беспредел
Отвлеку вас немного от политики... Накипело!
Почему ТОЖЕ бардак и беспредел? Потому, что он везде в Волоколамске: в поликлинике, больнице, ЖКХ, администрации, БТИ… Никто ни за что не отвечает и никто ничего не знает… Но это лирическое отступление от темы… И так… У меня заканчивались сроки действия водительского удостоверения. В четверг я закончила проходить медосмотр и ринулась в наше доблестное ГИБДД, думая, что меня ждут там с распростёртыми объятьями. Однако придя туда и почитав информационную доску, я переспросила, сидящего офицера в окошке по выдаче водительских удостоверений: «А что документы только во вторник и субботу можно подавать на замену водительских прав?». Он ответил : «Да». Ну думаю, в пятницу закончатся - тогда, а в субботу я съезжу на автобусе, получу права и поеду на своей машинке…
Режим работы у них с 9 до 18 с обедом с 13 до 14. Решила, что с утра, наверное народ будет – поеду к 14. Приехала к 13-30. Простояла пол часа на улице – запустили в 13-55. Думала я первая. Сижу довольная, свет в окошке выдачи горит. Через 5 минут приходит женщина и говорит: «А Вы до обеда стояли?». Я говорю: «Нет». Она: «Вот мы тут с девушкой не успели получить права до обеда. У нас документы за 1 час 20 минут взяли и в 13-00 вернули обратно, сказав, что не собираются в обед тут с нами сидеть». Ну мне не жалко. Раз люди еще до обеда очередь занимали, пусть будут передо мной. Вторая девушка из «дообедишной» очереди так и не появилась.
Сидим ждём. Народ прибывает, уже за мной занимает. Разговорились с этой женщиной, которая до обеда не успела поменять водительское удостоверение. Оказывается, принимала в окошке некая девушка, которая особо не торопилась и раз 20 выходила из кабинета то-ли покурить, то-ли в туалет. Еще там сидел мужчина, сотрудник ГИБДД, который фотографировал (такое вот у них разделение обязанностей: она принимает документы, он фотографирует) и вот он буквально перед обедом с кем-то разговаривал по телефону, что всем было слышно: «ты не крась сам (сама), я приеду сам покрашу». Ладно, сидим дальше ждём. Свет в окошке горит, а мы надеемся на лучшее. Время 14-30. Я иду к дежурной (женщина была) и спрашиваю: «А водительские удостоверения будут сегодня выдавать?» На что она говорит: «Нет, сотрудника вызвали на совещание в Москву». Т.е. вот так рядового сотрудника по выдаче водительских удостоверений вызвали в субботу на совещание в Москву. На что мы естественно ругаемся и говорим, а почему собственно нет объявления о том, что приема граждан не будет? И почему до обеда не сказали, что после обеда приёма не будет? На что дежурная сказала – жалуйтесь. Мы попытались набрать службу доверия ГИБДД Волоколамского района, ГИБДД Московской области, но вот почему-то служба доверия в выходные отдыхает. Странно, да? Мне казалось, что служба доверия должна работать круглосуточно. Ушли ни с чем, только с испорченными нервами… Причем, один мужчина приезжал уже третью неделю из Москвы, потому что он был зарегистрирован в Волоколамске (говорит: то у них компьютеры не работают, то совещания, то нет никого), другой мужчина тоже из Москвы приехал упросив знакомых его привезти в Волоколамск для замены прав. Кстати, эта девушка, которая принимала до обеда приехала, когда мы уходили и увидели её у крыльца, она стояла курила. Женщина, которой она вернула документы до обеда, пыталась узнать, а почему она собственно так часто уходила из рабочего кабинета и почему не сказала, что после обеда приёма не будет. На что та по-хамски ответила, что она лишь заменяла отсутствующего работника и это не её дело вывешивать объявления, и что у неё вообще есть своя работа, которую она должна исполнять. Естественно, что никакого начальника ГИБДД мы в субботу найти не могли. Поэтому я пришла домой и описала ситуацию и подала жалобу на сайт ГИБДД Московской области.
Ну, ладно, суббота оказалась неудачной. Подумала: тогда во вторник пойду. Приехала в 08-50. Встала в очередь. Думала первая, оказалась четвёртая – молодняк у нас скороспелый и шустрый. В 9-00 окно регистрации автотранспортных средств открылось и начался приём, а наше окошко по выдаче водительских удостоверений по-сиротски было закрыто и свет в нём не горел. В 9-00 я пошла к дежурному и спросила а будет ли сегодня выдача удостоверений. На что он (Кирилл, фамилии не помню) мне начал жаловаться на нелёгкую судьбу сотрудников ГИБДД, личный состав которых сократили на 70%, а сейчас у них 2 сотрудника в отпуске и еще один ушёл на больничный (Вы чувствуете? Это после-то субботы? Надо ж как-то оправдать своё отсутствие после 14-00). Я его спрашиваю: «А меня каким боком должно это волновать?» Я хочу просто воспользоваться своим гражданским правом и заменить водительское удостоверение. После этого он звонит некой Лене (видимо секретарше) и спрашивает будет ли сегодня выдача водительских удостоверений, после чего извещает меня, что был отозван сотрудник из отпуска и скоро он прибудет на рабочее место. Хорошо, мы спокойные садимся и ждём, когда же он прибудет. В 10-05 мы уже начали волноваться, что ничего не происходит и никто не приходит. В очереди нас уже было 6 человек, в том числе трое специально приехали из Москвы, так как зарегистрированы в Волоколамске. Я пошла опять к дежурному, а там он как раз объясняет вновь подъехавшему парню из Москвы про нелегкую жизнь сотрудников Волоколамского ГИБДД и что если на регистрации автотранспорта освободится человек, то он может быть потом будет выдавать удостоверения. То есть, понимаете? Уже человека, отозванного из отпуска не будет!!! Я говорю где Ваш начальник? Дежурный: «А его нет, он на совещании в Москве, мобильный его я вам дать не могу. Ждите, когда он приедет». Я позвонила на два телефона доверия ГУВД Московской области, пожаловалась что уже 2 дня не могу получить права, после этого в кабинете дежурного появился сотрудник из отдела регистрации автотранспорта и сказал, что никто удостоверения сегодня выдавать не будет, о чём будет написано объявление. В 10-15 на окошке появилось объявление следующего содержания: «Сегодня 27.08.13г. выдача удостоверений осуществляться не будет в связи с болезнью сотрудника. Обращайтесь в ГИБДД Шаховского и Лотошинского районов». Говорю, а что разве можно не по месту регистрации? Дежурный сказал, что да. Причём нигде информации об этом нет, ни на одной информационной доске! Звоню в Шаховской ГИБДД. - Да, принимаем Волоколамских, но только с письменного согласия их начальника и сегодня не приемный день. Звоню в Лотошино. - Да, приезжайте. Сегодня приемный день. Я рванула туда на ближайшем автобусе. Вы не поверите! Мне сделали удостоверение за 15 минут!!!!!! С доброжелательными улыбками и вежливым обращением! Единственное, мне пришлось оплатить квитанцию еще раз только в Лотошинское ГИБДД, но это ничего, я потом в Волоколамске свой платёж отзову. А снимали машины с учёта там всего за 10 минут, у нас же люди часами стоят! На сайт ГИБДД забросила ещё одну жалобу на Волоколамский ГИБДД и благодарность Лотошинскому.
Резюме: Водительское удостоверение выдается не только по месту регистрации, а в любом РОВД Московской области. Кому предстоит менять водительское удостоверение не ходите в наше ГИБДД, где на тебя смотрят хмурые и угрюмые лица чинушей, которые возомнили себя идолами. Знайте, что это можно сделать не только в нашем ГИБДД, но и в Лотошинском, и в Шаховском. Только не платите тогда госпошлину за замену в Волоколамске, а платите там, где будете менять. Чтобы не платить 10% комиссионных за оплату в терминале, заранее зайдите на сайт ГИБДД, там есть возможность распечатать квитанцию на нужную сумму http://www.gibdd.ru/gosuslugi/reg/63167/ и оплатить в сбербанке без процентов. Да, и оставляйте свои жалобы и пожелания по работе нашего ГИБДД вот здесь http://www.gibdd.ru/letter/, может хоть это взъерошит этот гадский муравейник!