Ламаград · архив

Книга жалоб

Тему начал Kiska 30 марта 2010, 19:37 · 34 ответа · 15 369 просмотров

30 марта 2010, 19:37 #1
В этой теме предлагаю хвалить и ругать различные организации Волоколамска и района.

Например, обслуживание и качество товаров в магазинах, качество услуг туристических агентств, юридических фирм, салонов красоты, и остальных частных коммерческих организаций.

Желательно с описанием конкретных случаев и ситуаций.
30 марта 2010, 19:54 #2
Реальный случай в "квартале".

14:00, с обеда на работу приезжает моя коллега, с перекошенным от возмущения лицом, и значит, рассказывает:
Стою в очереди, в "квартале", передо мной мужчина набрал целую тележку, пробивает... все пробили, мужчина все сложил в пакет, расплатился, и не спеша отчалил...
Когда складывал продукты в пакет, случайно оставил банку ананасов... мужчина сделал шаг от кассы, кассир взяла банку в руки и как только вышел за дверь, преспокойно так себе положила банку за спину.

Кратко: у продавщицы было куча времени, чтобы окрикнуть рассеянного покупателя и вернуть ему забытый товар. Но в "квартале", видимо, кассиры предпочитают кушать за чужой счет!

Так что будьте внимательны, не забывайте оплаченные продукты в квартале - их вам не вернут.
31 марта 2010, 10:02 #3
В "Квартале" постоянно замечаю одну вещь. Сдачу они начинают отсчитывать ОЧЕНЬ медленно, нехотя, и украдкой глядят на покупателя. Видимо в надежде что он забудет и свалит.

Стал это замечать после того как с другом сами так свалили. Нас никто не окрикнул (хотя в других магазинах постоянно орут, даже с каким-то возмущением, как-будто я им заплатить забыл). Правда тогда забыли всего то чуть больше 20р. но все равно, факт есть. Это было уже давненько, сейчас я туда меньше хожу, но по-моему это не изменилось.


«Проверяйте деньги, не отходя от кассы»
31 марта 2010, 10:54 #4
Тут соседка жаловалась.
Пошла, говорит, купить пидали праздничные, что бы у сестры на свадьбе по красивше быть.
Обошла все магазины, нашла нужные кеды в магазине БОТФОРТС (что рядом с 26-ым), но сразу покупать не стала - 4800 - больно дорого, говорит, один раз надеть... решила еще пройтись, посмотреть, вдруг попадется что-то более подходящее по цене. Случайно заглянула в "убогую" обувную палатку, что между 220 воль и копейкой. Стоят точно такие же туфли, какие понравились в БОТФОРТСе, только не за 4800, а за 1500 рублей.

Разница в 3300 - по-моему это слишком.

Делая покупку в БОТФОРТС, помните о размере торговой накрутке.
31 марта 2010, 14:48 #5
Сообщение от Kiska ↑
14:00, с обеда на работу приезжает моя коллега, с перекошенным от возмущения лицом, и значит, рассказывает:
Стою в очереди, в "квартале", передо мной мужчина набрал целую тележку, пробивает... все пробили, мужчина все сложил в пакет, расплатился, и не спеша отчалил...
Когда складывал продукты в пакет, случайно оставил банку ананасов... мужчина сделал шаг от кассы, кассир взяла банку в руки и как только вышел за дверь, преспокойно так себе положила банку за спину.

Кратко: у продавщицы было куча времени, чтобы окрикнуть рассеянного покупателя и вернуть ему забытый товар. Но в "квартале", видимо, кассиры предпочитают кушать за чужой счет!

Так что будьте внимательны, не забывайте оплаченные продукты в квартале - их вам не вернут.



Так а чего ваша коллега с работы дядечку того сама не окликнула и про забытую оплаченную покупку - банку ананасов ему не напомнила?е =0апомнила?
31 марта 2010, 15:25 #6
Сообщение от nastya4 ↑
Так а чего ваша коллега с работы дядечку того сама не окликнула и про забытую оплаченную покупку - банку ананасов ему не напомнила?е =0апомнила?
к чему вопрос вообще?
Она что? персонал магазина чтобы кого-то окрикивать?
Взрослая деловая женщина на дорогой машине. С чего вдруг она должна окрикивать кого-то? Она че?... продавщица?
Но тем не менее, когда ее подотпустил шок от увиденной ситуации, она, естественно, возмутилась и устроила им там.... разбор полетов.
31 марта 2010, 15:40 #7
Сообщение от Kiska ↑
к чему вопрос вообще?
Она что? персонал магазина чтобы кого-то окрикивать?
Взрослая деловая женщина на дорогой машине. С чего вдруг она должна окрикивать кого-то? Она че?... продавщица?
Но тем не менее, когда ее подотпустил шок от увиденной ситуации, она, естественно, возмутилась и устроила им там.... разбор полетов.

Странная реакция. У нас, что добрые дела только продавщицы должны делать? Или люди без машин, либо на дешевых машинах? Взрослые и деловые люди на дорогих машинах напомнить забывчивому человеку о покупке ( и пр.) не в состоянии?
Прекрасно, что когда ее отпустил шок - она им там устроила разбор полетов. Надеюсь, урок для того кассира был.
А вопрос вообще был риторический. И был он к тому, что по описанной ситуации сложилось впечатление, что подруга ваша просто наблюдала за данной ситуацией и смотрела чем дело закончится. Возможно, все это от шока....
31 марта 2010, 15:51 #8
Слышала отзыв о работе свадебного фотографа, который работает от фото студии, той что в "Альянсе" находится (возле ремонта обуви). Отзыв был мягко говоря жуткий, отрицательный. Людям отдали просто отснятый материал. Совершенно не отредактированный и не обработанный. После того, как клиенты обратились в студию с желанием получить качественную работу (чтоб им все исправили, обработали фото - в общем сделали, то что должны были), у них забрали диск с обещанием переделать.. Но в течении двух месяцев после данного обращения - они так ничего не получили.
Данную историю слышала давненько. Возможно, уже что-то поменялось и изменилось.
31 марта 2010, 16:05 #9
Странная реакция.
Абсолютно нормальная реакция.
Взрослые и деловые люди на дорогих машинах напомнить забывчивому человеку о покупке ( и пр.) не в состоянии?
в состоянии. Взрослые и деловые люди на дорогих машинах, как и остальные люди, вполне могут(даже должны) делать добрые дела. Могут переводить бабушек через дорогу и так далее. Но делать то, что должны делать другие люди - это не добрые поступки - это глупость. Дурь.

Причем тут машины: как я уже сказал, я считаю, что делать чужую работу - дурь. А те люди, которые заняты зарабатыванием денег, имеющие плотный рабочий график, вообще не должны распыляться на подобный бред.

Следить за честностью работы кассиров (по крайней мере в сетевых магазинах) должны менеджеры/администраторы, а никак не общество
, в лице моей коллеги.

Прекрасно, что когда ее отпустил шок - она им там устроила разбор полетов. Надеюсь, урок для того кассира был.
По-моему ничего прекрасного в этом нет.
Все равно, что орать на насравшую на коврик соседскую собаку... ори-не-ори - собаке не перестанет срать.

Дальше по теме.
Остальное в страну флуда.
31 марта 2010, 16:09 #10
Сообщение от nastya4 ↑
Слышала отзыв о работе свадебного фотографа, который работает от фото студии, той что в "Альянсе" находится (возле ремонта обуви). Отзыв был мягко говоря жуткий, отрицательный. Людям отдали просто отснятый материал. Совершенно не отредактированный и не обработанный. После того, как клиенты обратились в студию с желанием получить качественную работу (чтоб им все исправили, обработали фото - в общем сделали, то что должны были), у них забрали диск с обещанием переделать.. Но в течении двух месяцев после данного обращения - они так ничего не получили.
Данную историю слышала давненько. Возможно, уже что-то поменялось и изменилось.
Фотограф - Журавлев Антон.
Я был крайне не доволен услугами Журавлева А. когда он ещё работал в другой сфере.
31 марта 2010, 16:49 #11
В полемику более не вступаю. У каждого на все свое мнение. Хотя сказать есть много чего, почти по каждому вашему пункту.

По теме: почему вы решили, что речь в предыдущем посте именно о Журавлеве Антоне.
(Я, к сожалению, не знаю имени того фотографа).
31 марта 2010, 17:00 #12
Сообщение от nastya4 ↑
По теме: почему вы решили, что речь в предыдущем посте именно о Журавлеве Антоне.
Он там один.
31 марта 2010, 17:10 #13
Сообщение от Kiska ↑
Она там один.

АААААААА! :-))
31 марта 2010, 22:15 #14
В том случае, что я рассказывала, вроде, фотограф девушка была.
1 апреля 2010, 10:09 #15
Сообщение от nastya4 ↑
В том случае, что я рассказывала, вроде, фотограф девушка была.
Уточни. Там всегда работал один Журавлев А.
1 апреля 2010, 20:21 #16
А вот я наконец-то в Волоколамске нашла, где золото переплавляют. Второй этаж в магазине типа КБО. Отзывы есть? как там делают?
2 апреля 2010, 15:14 #17
Сообщение от Вредина ↑
А вот я наконец-то в Волоколамске нашла, где золото переплавляют. Второй этаж в магазине типа КБО. Отзывы есть? как там делают?

Отлично делают!
По крайней мере в городе, думаю, лучше точно не найти.
20 апреля 2010, 15:46 #18
Во тебе и "Книга жалоб" )))) Марти че-то на тебя это ваще не похоже?! о.О
20 апреля 2010, 16:47 #19
Сообщение от Marty ↑
Отлично делают!
По крайней мере в городе, думаю, лучше точно не найти.

ага это не книга жалоб это книга вопрос ответ =)))))
20 апреля 2010, 22:38 #20
Понятно - мужу классную цепочку сделали. но вот на руку браслет я у них не заказала - не понравилось то, что они делают. Купила в другом (ах, какой браслет, вы бы видели!!!! )

← О городе